Receita e grau
Entendendo a prescrição
A receita informa qual lente devo comprar?
A receita informa a correção visual. A escolha final também considera sua rotina, medidas, armação, material, espessura e tratamentos desejados.
Posso usar uma receita antiga?
Confirme a validade e siga a orientação do profissional que realizou a avaliação. Se houve mudança de sintomas ou desconforto, procure nova avaliação.
Grau alto sempre significa lente muito grossa?
Não. Material, índice de refração, diâmetro, formato e tamanho da armação, descentração e montagem influenciam a espessura final.
Lentes e adaptação
Conforto no uso
Lentes progressivas precisam de adaptação?
Sim. O tempo e a experiência variam conforme a pessoa, a receita, o desenho da lente, as medidas e o ajuste da armação.
Antirreflexo muda o grau?
Não. É um tratamento aplicado à lente para reduzir reflexos; ele não substitui nem altera a correção prescrita.
Uma lente ocupacional serve para dirigir?
Em geral, ela prioriza perto e intermediário e não deve ser considerada automaticamente uma lente para dirigir. A indicação depende da prescrição e do uso planejado.
Armações e medidas
A escolha que trabalha junto com a lente
Qualquer armação serve para qualquer lente?
Nem sempre. Grau, espessura, tipo de lente, altura disponível, curvatura e formato da armação precisam ser compatíveis.
Por que a centralização é importante?
Ela posiciona os pontos ópticos conforme os olhos e a armação. Medidas imprecisas podem reduzir conforto e desempenho.
O ajuste da armação interfere na visão?
Sim. Inclinação, altura, distância dos olhos e estabilidade afetam a posição das lentes, especialmente em desenhos progressivos.
Uso e conservação
Como cuidar dos óculos
Como limpar os óculos corretamente?
Use água corrente, sabão neutro e pano de microfibra limpo. Evite papel, tecidos ásperos e produtos abrasivos.
Posso deixar os óculos no carro?
Evite. Calor intenso pode danificar tratamentos das lentes e deformar alguns materiais da armação.
Como guardar os óculos?
Use estojo rígido e mantenha as lentes sem contato com superfícies. Retire os óculos com as duas mãos para preservar o alinhamento.
Pedido e laboratório
Prazos e conferência
O que é conferido antes da entrega?
O processo pode incluir identificação das lentes, medidas, potência, centralização, acabamento, montagem, alinhamento e inspeção visual.
Se o óculos ficar desconfortável, o que faço?
Procure a unidade para conferir o ajuste e receber orientação. Não force nem tente aquecer a armação em casa.
Atendimento, produtos e pagamento
Perguntas sobre a loja
Quanto custa um exame?
O exame é gratuito em todas as unidades das Óticas Cariocão. Recomendamos agendar pelo WhatsApp para confirmar o melhor dia e horário.
Quanto tempo demora?
O tempo do atendimento e do exame varia conforme a agenda e a avaliação realizada. Já o prazo dos óculos depende do grau, da lente e dos tratamentos escolhidos; a unidade informa a previsão no pedido.
Aceita convênio?
Não. As Óticas Cariocão não aceitam convênio. O exame é gratuito em todas as unidades e pode ser agendado diretamente com nossa equipe.
Aceita cartão?
Sim. As unidades aceitam pagamento em cartão. Para confirmar bandeiras e condições disponíveis, fale com a loja escolhida.
Tem armações infantis?
Sim. A Óticas Cariocão trabalha com opções de armações infantis. Modelos, tamanhos e disponibilidade podem variar por unidade.
Tem multifocal?
Sim. Trabalhamos com lentes multifocais para diferentes necessidades, receitas e rotinas. A equipe orienta sobre as opções compatíveis com sua armação e suas medidas.
Posso parcelar?
Sim. Parcelamos em até 12x sem juros. Consulte as condições disponíveis no momento da compra.
Converse com a equipe para escolher seus óculos e conhecer as condições de pagamento.
Saúde visual
Quando buscar avaliação
Óculos substituem acompanhamento oftalmológico?
Não. Os óculos corrigem a necessidade prescrita, mas não substituem avaliação, diagnóstico ou acompanhamento da saúde dos olhos.
Quando devo procurar atendimento urgente?
Perda súbita ou piora rápida da visão, dor intensa, trauma, contato químico, visão dupla repentina, flashes ou sensação de cortina exigem atendimento imediato.
Para dúvidas sobre produtos, medidas, unidades e pedidos, fale com a equipe. Para sintomas ou diagnóstico, procure um profissional de saúde habilitado.